Hulp nodig? Bel ons support team…en krijg direct iemand aan de lijn

februari 08, 2022

Is jouw gateway offline of een sensor buiten werking? Of heb je platform inhoudelijke vragen? Bel ons en krijg direct iemand aan de lijn. Zet het nummer van 30MHz Support in je telefoon: +31 20 245 7319.

Direct en persoonlijk contact

Via de telefoon in contact komen met ons support team stond hoog op het lijstje van wensen bij onze klanten. Wat zijn de voordelen?

  • Je hebt direct én persoonlijk contact met een product expert
  • Het brengt je sneller tot de oplossing
  • Bellen geeft gemak, met je telefoon altijd bij de hand

Bellen kan altijd van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren (van 9.00u – 17.00u).

Product experts die jouw probleem, snel en goed, willen oplossen

Ons support team bestaat uit product experts, die het platform door en door kennen. Direct persoonlijk contact zorgt er voor dat we sneller en makkelijker kunnen achterhalen waar het probleem zit en daarmee ook sneller tot een oplossing kunnen komen. Dus twijfel niet, we zijn er om je verder te helpen.

*Na het invullen van het waarderingsveld met een reactie percentage van 25%-30% bij alle klantcontacten.

30MHz Help Center

Wij hebben meer dan 100 kennis items online staan om jou te ondersteunen bij het gebruikmaken van onze producten en diensten. Liever dus zelf even online kijken op onze Support website? Of toch liever een email sturen, chatten of bellen? Alles kan:

Tot horens!

Hoe kunnen we je helpen bij het digitaliseren van je teeltproces?
Analyseer allerlei informatie afkomstig uit verschillende databronnen zoals klimaatcomputers, sensoren en handmatige invoer op een centrale plek. Verbeter samen met adviseurs, distributeurs en onderzoekers het productieproces van jouw gewassen, planten, zaden of bollen. We gaan graag met je in gesprek over welk servicemodel het meest geschikt is voor jouw bedrijf.

30MHz is aan het typen… Chat met ons nieuwe support-team!

Bij 30MHz vinden we het belangrijk dat onze gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Soms heb je misschien vragen en vind je het fijn om iemand van ons te spreken. Via e-mail en onze supportpagina met artikelen kon je al bij ons terecht, maar soms is het ook handig om wat sneller te ...
Lees meer

Eurofins en 30MHz: al jouw gewasdata op 1 digitaal dashboard

Data over je gewas, grond en klimaat allemaal op een centrale en digitale plek: Binnenkort is het mogelijk door een nieuwe samenwerking tussen Eurofins en 30MHz. De partijen geven hiermee een impuls aan datagedreven tuinbouw. Eurofins is onder meer gespecialiseerd in bodem- en wateronderzoek voor de tuinbouw. Deze sample-analyses kun je nu makkelijk combineren met ...
Lees meer

VPDleaf: voor nog nauwkeuriger inzicht in VPD

VPD is een belangrijke waarde, omdat het aangeeft hoe de plant zich voelt. VPD staat voor Vapour Pressure Difference, ook wel het dampspanningsverschil genoemd. Bij 30MHz drukken we deze uit in VPDleaf. Wat is VPDleaf? VPDleaf is uiterst betrouwbaar, omdat de metingen plaatsvinden op microniveau, tot op plantniveau. Met deze metingen en een verbeterde formule ...
Lees meer