AVG update

mei 24, 2018

Net als elk ander bedrijf in het universum moet ook 30MHz voldoen aan de AVG. We hebben verschillende wijzigingen doorgevoerd om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de nieuwe regelgeving. Omdat je ondertussen waarschijnlijk wel weet wat de AVG is, zullen we je niet lastigvallen met een lang verhaal over wat dit voor jou of je bedrijf betekent.

Dus laten we terzake komen:

Zie ook: AVG update

Gegevensbeheerder versus gegevensverwerker

Eerst leggen we je even kort het verschil uit tussen een datacontroller en een dataprocessor. Volgens de definities van de AVG kan een bedrijf persoonsgegevens verwerken als een controller of als een processor. Een controller bepaalt de doelen en middelen voor het verwerken van persoonlijke gegevens, terwijl een verwerker verantwoordelijk is voor het verwerken van persoonsgegevens namens een controller.

Wanneer een bedrijf gebruik maakt van de diensten van een processor, is 30MHz er verantwoordelijk dat deze processor ook AVG-compatibel is.

Persoonlijke gegevens

30MHz is in sommige gevallen de controller en in andere gevallen de processor. Maar welke gegevens controleren en verwerken we precies? De AVG definieert persoonsgegevens als alle informatie met betrekking tot een identificeerbare persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door verwijzing naar een identificator. Dit betekent (in normale taal) dat het gaat om zaken als e-mailadressen, telefoonnummers, huisadressen en geboortedata. Maar ook om online gedrag dat te koppelen valt aan een enkel persoon, zoals klikken op links, scrollen, videos kijken, audio beluisteren enzovoorts.

The personal data that 30MHz handles according to the definition of GDPR come from the following sources:

De persoonlijke gegevens die 30 MHz  volgens de definitie van de AVG verwerkt, zijn afkomstig uit de volgende bronnen:

Gegevensbeheerder

  • ZENSIE – het platform voor 30MHz klanten, beheerd door 30MHz

Gegevensverwerkende instanties

Ten behoeve van het ZENSIE platform

  • AWS – cloudopslag
  • Digital Ocean – cloud computing
  • Auth0 – login applicatie
  • Nexmo – SMS notificaties
  • UserEngage – gebruikersmanagement
  • Mixpanel – platformontwikkeling

Ten behoeve van onze marketing

  • Google Analytics – website-ontwikkeling
  • LinkedIn – groepsmarketing
  • Hotjar – website-ontwikkeling
  • MailChimp – nieuwbrief en direct mails
  • UserEngage – leadgeneratie en direct mails

Naast het bieden van inzicht in de databronnen leggen we ook graag helder uit hoe we ons product en onze website hebben aangepast zodat het voldoet op het gebied van privacy, voorwaarden en persoonlijke gegevens. Dit is wat we gedaan hebben voor de deadline van 25 mei 2018:

Cookies

We hebben de cookie-melding op onze website gewijzigd om te voldoen aan de e-privacyrichtlijn. Je hebt nu de mogelijkheid om te kiezen tussen een minimaal werkende en een uitgebreide versie van de website. Het verschil zit in de hierboven genoemde tools die we laten werken op het moment dat je alle cookies toestaat.

Verwijderen / aanpassen van data

Een gebruiker of lead heeft het recht om te verzoeken dat we al zijn of haar persoonlijke gegevens verwijderen of wijzigen. Gebruikers kunnen op elk gewenst moment contact met ons opnemen om een dergelijk verzoek in te dienen.

Neem contact met ons op

Toegang tot / Downloaden van data

Je hebt als gebruiker ook recht op een kopie van de persoonlijke gegevens die we hebben verzameld. Gebruikers die dit willen aanvragen, kunnen ons op elk gewenst moment bereiken. Vermeld in het verzoek welke specifieke gegevens je wilt hebben. Je kunt kiezen uit de bovenstaande lijst met databronnen.

Dien je verzoek in

Data Protection Agreement

We hebben met elke afzonderlijke dataprocessor op deze lijst een Data Processing Agreements afgesloten . Deze overeenkomsten weerspiegelen de vereisten van de Europese Verordening Gegevensbescherming, die van kracht wordt op 25 mei 2018

Privacy notice

Laatste update: 24 mei, 2018

Als gevolg van het bovenstaande verhaal hebben we ons privacybeleid bijgewerkt. Dit bevat concrete uitleg over alle tools die we gebruiken om ons product te verbeteren en te communiceren met onze stakeholders. Het beleid is gemakkelijker te begrijpen en communiceert duidelijk over het verzamelen van persoonlijke gegevens.

We zijn alle onderdelen van het ZENSIE-platform en de website nagegaan om te bepalen welke persoonlijke gegevens we verzamelen en voor welk doel. We hebben daarbij persoonlijke gegevens die niet essentieel voor ons product en onze marketing zijn, verwijderd. De privacyverklaring bevat een volledige lijst met gegevensvariabelen die we bijhouden.

Terms and conditions

Laatste update: 24 mei, 2018

All gebruiksvoorwaarden kunnen ingezien worden via de onderstaande link. Belangrijkste wijziging hier is de eerder genoemde procedure voor opschorting of verwijdering van persoonsgegevens binnen het ZENSIE platform.

Bekijk het volledige document: terms and conditions

Mocht je vragen en/of opmerkingen hebben? Dan horen we het graag.

Hoe kunnen we je helpen bij het digitaliseren van je teeltproces?
Analyseer allerlei informatie afkomstig uit verschillende databronnen zoals klimaatcomputers, sensoren en handmatige invoer op een centrale plek. Verbeter samen met adviseurs, distributeurs en onderzoekers het productieproces van jouw gewassen, planten, zaden of bollen. We gaan graag met je in gesprek over welk servicemodel het meest geschikt is voor jouw bedrijf.

Waarom we de klantenservice hebben gewijzigd

Om onze klanten nog beter te kunnen helpen, hebben we een aantal dingen veranderd met betrekking tot onze support. Zo zijn onze accountmanagers niet meer het centrale aanspreekpunt voor vragen. We hebben online een FAQ ingericht en er staat een speciaal team klaar om vragen binnen 48 uur te beantwoorden. Hoe doen we dat? We ...
Lees meer

5 best practices voor digitale tuinbouw in 2020

In het afgelopen decennium heeft de wereld een behoorlijke digitale transformatie doorgemaakt. En deze trend zet stevig door met de toenemende innovaties in alle sectoren, waaronder de tuinbouwsector. We geloven echter dat er op het gebied van digitale tuinbouw nog veel onbenutte mogelijkheden zijn. Wat is digital tuinbouw en waar begin je? We hebben 5 ...
Lees meer

De hulp van Amazon Web Services (AWS)

We nemen deel aan de Autonomous Greenhouse Challenge: tomaten telen zonder de kas in te gaan. We beheren de kas via onze laptops en nemen beslissingen op basis van de realtime gegevens zoals het binnenklimaat, externe omstandigheden en weersvoorspellingen. Om dit te kunnen doen, hebben we onder andere machine learning-applicaties ontwikkeld. Deze toepassingen bepalen de ...
Lees meer